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新手指引

尊敬的客户,您好:

感谢您选择天狼产品,在您开始使用天狼软件之前,希望您能抽出宝贵的时间学习以下内容,以便更好的了解天狼软件的特性,指标的用法,盈利模式选股等各种重要的功能。

请您事先了解在使用过程中可能遇到的问题,便于出现问题时可以自助解决,使软件尽快恢复使用:

1、无法打开软件:如果您是WIN7系统请用鼠标右键点击桌面天狼软件图标,并点“以管理员身份运行”;

2、登录时滚动条一直处在反复动作的状态:请点击登录界面上的设置,在弹出的菜单中点击“优选服务器”,并只点击选时间最小的那个服务器登录;

3、如您是在公司内网且设置功能限制时,请点击登录界面上的设置,在弹出的菜单中点击“代理设置”,并在IP一栏中填写“SHDL.TL50.CN”,端口填写“80”或“8080”,点击确定保存;

4、如软件数据出现问题或指标显示错误时,请您右键单击天狼软件图标,选择属性,在打开窗口中点击“打开文件位置”,再在打开的文件夹中找到“data”文件夹,并删除(删除时需要先退出天狼软件)。然后您只需重新登录天狼软件即可;

5、如您遇到软件问题无法解决时,可拨打售后服务电话,但有时可能因为同一时间呼入电话过多导致通话自动挂断无法接通,对此我们感到十分抱歉,您可以将您的联系方式及问题在新浪微博上私信给@天狼50官方,稍后会有工作人员主动联系您解决问题。

天狼50官方微博:http://weibo.com/tl50gf

天狼50公司官网地址:WWW.TL50.COM

天狼50售后服务电话:010-82083380

服务邮箱:TLKF@TL50.COM

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